Faro Shuttle Bus

"He reservado un traslado de faro a Albufeira y regreso del 18/07/23 al 23/07/23 para mi hija y sus amigas, les llame el 7 y el de julio para darle los datos de recogida y la hora del vuelo y me dijeron que todo ok, cuando reviso la reserva, veo que la hora del vuelo y la de recogida la pusieron al revés, la hora del vuelo era 6.20 y la recogida a las 3.20 horas, pues pusieron hora de vuelo 3.20 y recogida 6.20. Les volví a llamar el día 17/7/23 para reconfirmar las horas y que estaban al revés su contestación fue que estaba todo ok y no me preocupase, pues el día 23 no las recogieron y tuvieron que llamar un Bolt que les cobraron 59 euros. Mi hija les llamo y les dijeron que mandarán la factura que se lo abonarían. Viendo que no lo hacían les llame y me dicen que la persona con la que hable venia de vacaciones y revisarían las llamadas por qué las tienen grabadas esto fue hace 10 días. Hoy le envío un correo para que me informaran de mi reclamación y no me contestaron, les reenvié otro correo diciéndoles que sino tenía respuesta lo denunciaría en la oficina del consumidor, respondieron a los 5 minutos diciendo que no les amenazara y que pusiera la reclamación. No recomiendo esta empresa no cumplen lo que anuncian y por lo que veo en otras reseñas no somos los únicos. Por supuesto que no le abonarán el taxi que tuvieron que pagar por culpa de esta empresa."

hector alvarez